Con Choose Your Room, tienes la oportunidad de explorar el hotel como si estuvieras aquí y seleccionar el número exacto y la ubicación de tu habitación durante tu estancia en Inmood San Roque. ¿Prefieres un ambiente tranquilo o te gustaría estar cerca de la piscina o del restaurante? Puedes elegir el tipo de cama que más te guste utilizando nuestro módulo interactivo y aplicando filtros de características para adaptar tu experiencia. Nuestro equipo de recepción estará encantado de procesar tu solicitud y asignarte la habitación que has elegido. Ten en cuenta que, por razones operativas, en algunas ocasiones puede que no podamos ofrecerte la habitación seleccionada. En estos casos, te asignaremos una habitación con características similares.

Tienes la posibilidad de usar la selección de habitación desde el momento en que realizas tu reserva hasta 7 días antes de tu llegada.

Si realizaste tu reserva a través de nuestra página web, solo necesitarás el localizador o número de reserva.

Si hiciste la reserva mediante otro canal de venta (OTA, tour operador, agencia de viajes, etc.), requeriremos información adicional para mostrarte las habitaciones disponibles. En este caso, por favor proporciona:

- Canal de venta
- Localizador o número de reserva
- Fecha de estancia
- Número de personas que se alojarán
- Tipo de habitación reservada
- Nombre
- Apellido
- Dirección de email

Los precios varían según las características de cada habitación. Por ejemplo, las habitacionesmejor ubicadas pueden tener un costo ligeramente superior al de otras de la misma categoría

El pago por seleccionar la habitación se realizará a tu llegada a Inmood San Roque

Este servicio es bajo demanda, lo que significa que la confirmación final del número de habitación dependerá de la disponibilidad real al momento de tu llegada. Si logramos asignar la habitación que seleccionaste, se te pedirá que abones el precio indicado durante el proceso de selección, el cual se confirmará por correo electrónico.

Para asegurarte de que cuentas con toda la información necesaria al llegar, te enviaremos un email con detalles sobre el estado de tu solicitud de selección de habitación. Si no recibes este correo, te aconsejamos contactar directamente con el hotel para resolver cualquier duda.

La hora de entrada y salida de tu habitación es la misma que la que se indica en nuestra página web (check-in a partir de las 14:00 y check-out hasta las 12:00). La opción de selección de habitación no modifica estos horarios.

Los upgrades de habitación requieren una validación previa por parte del hotel. Te enviaremos un email de confirmación si tu solicitud es aprobada.

Si decides modificar las fechas de tu reserva, la selección de habitación anterior se cancelará y deberás hacer una nueva elección. No habrá coste adicional por volver a seleccionar la habitación

Para facilitarte la búsqueda de la habitación ideal, puedes utilizar los filtros de características. Esto te permitirá seleccionar entre opciones destacadas, como el tipo de cama, tamaño de habitación y ubicación. Al hacer clic en las opciones, se resaltarán las habitaciones y fachadas correspondientes, haciendo más fácil encontrar la habitación que deseas.

Si deseas cancelar o modificar tu selección, por favor contacta con nosotros directamente. Así podremos eliminar tu selección actual y, después de eso, podrás volver a elegir la habitación que prefieras sin coste adicional.

Asegúrate de verificar el localizador o número de reserva, así como el canal de venta seleccionado. Recuerda que la búsqueda distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si confirmas que la información es correcta pero aún tienes problemas, no dudes en contactar directamente con nuestro hotel.

Lamentablemente, debido a motivos operativos, es necesario que realices la selección de habitación con mayor antelación. Esto nos permite asegurar que cada huésped tenga su número de habitación deseada.

En caso de que hayas reservado más de una habitación, actualmente no ofrecemos la opción de seleccionarlas a través de Choose Your Room. Te sugerimos que contactes directamente con Inmood San Roque si necesitas más información.

Existen varias razones por las que podría no haber habitaciones disponibles:

Posibilidad 1: La fachada que estás consultando puede estar completamente ocupada para las fechas seleccionadas. Prueba elegir otra fachada del hotel para verificar la disponibilidad.

Posibilidad 2: Es posible que todas las habitaciones seleccionables ya estén asignadas. Ten en cuenta que en períodos de alta ocupación, el hotel puede reservar un número determinado de habitaciones por motivos operativos. Para más información, te recomendamos contactar directamente con el hotel.

Posibilidad 3: Revisa la información proporcionada. Si seleccionaste un tipo de habitación incorrecto o ingresaste fechas equivocadas, puede que no haya opciones disponibles.

Por favor, revisa la carpeta de spam o correo no deseado en tu bandeja de entrada. También te sugerimos verificar que has ingresado correctamente tu dirección de email al proporcionar tus datos de reserva. Si necesitas más información, no dudes en contactar directamente con nosotros.

Choose Your Room puede no funcionar adecuadamente en algunas versiones de navegadores más antiguos. Te recomendamos utilizar una versión actualizada de Safari, Chrome o Mozilla Firefox. Si después de esto sigues teniendo problemas, no dudes en contactar directamente con nuestro hotel.